با توجه به نياز ضروري مراكز درماني در پياده سازي استانداردهاي اعتبار بخشي بيمارستان در جهت توسعه مديريت دانش و به منظور تامين منابع علمي مورد نياز براي مديريت مؤثر در حوزه هاي مديريت و رهبري، بهبود كيفيت، كنترل عفونت، منابع انساني، مديريت تغذيه و رژيم درماني، اورژانس، ايمني بيمار و مديريت خطر، مديريت پرستاري، تجهيزات پزشكي، سوپروايزر آموزشي، حقوق گيرنده خدمت، بهداشت محيط در بيمارستان ها، گروه آموزشي Medical اقدام به تهيه و ارائه اين پكيج ها بصورت رايگان براي بهره وري در بيمارستان ها نموده است.
طراحي اين پكيج ها به گونه اي است كه مي توانند راهگشاي كاملي در جهت پياده سازي حوزه هاي ذكر شده باشند.
پكيج ها شامل عناوين زير هستند:
پكيج مستندات حوزه مديريت و رهبري
- مستندات الزامي (استانداردهاي حاكميتي، اجرايي،پژوهشي، فرم هاي مهارت هاي مديريتي، فايلهاي آموزشي و ضمائم مورد نياز )
- شاخص هاي كليدي
- مديريت تامين و بودجه
- خط مشي هاي سنجه هاي مديريت و رهبري
پكيج مستندات بهبود كيفيت
- شرح وظايف
- نمودار سازماني
- چك ليست پايش مديريتي
- مراقبت باليني
- شاخص هاي برنامه جامع بهبود كيفيت
- فرم برنامه مداخله اي
- فايلهاي آموزشي و ضمائم مورد نياز. فرايندهاي الزامي، باليني و غيرباليني
- شاخص هاي بيمارستان بالغ بر 900 عنوان شاخص عملكردي برنامه ها به همراه فرمول محاسبه و گروه بندي در قالب نرم افزار (شاخص هاي مديريتي – شاخص هاي باليني بخش– شاخص هاي ارتقاي سلامت – شاخص هاي غيرباليني)
- منابع علمي مورد نياز شامل: كتاب ها، اسلايدها، مقالات، فيلم ها، كتابچه توجيهي كاركنان
- آخرين گايدلاين هاي علمي معتبر دنيا
- مجموعه كامل خط مش و روش هاي اجرايي، دستورالعمل ها و فرايندها
- مجموعه اصطلاحات و واژه ها
- مجموعه چك ليست ها و فرم هاي مورد نياز
- نمونه برنامه هاي مداخله اي و عملياتي
- فيلم هاي آموزشي كنترل عفونت ويژه كاركنان
- مجموعه شاخص هاي كنترل عفونت به همراه تعريف شاخص و شناسنامه نمونه شاخص و ...
- مجموعه قوانين، بخشنامه ها و دستورالعمل هاي كشوري
پكيج مستندات منابع انساني
- منابع علمي مورد نياز شامل: كتاب ها، اسلايدها، مقالات و ...
- مجموعه كامل كاربردي تهيه شده از منابع معتبر علمي آمريكا و تطبيق با شرح شغل هاي كشوري شرح شغل كاركنان (شرح وظايف و ...) به همراه تمامي منابع داخلي شرح شغل كاركنان بيمارستاني
- مجموعه خط مشي و روش اجرايي و فرم هاي مرتبط با چينش كاركنان، فرايند جذب و مصاحبه و بكارگيري كاركنان، جانشين پروري و انتقال تجارت، انتخاب و انتصاب مديران، ارتقاي شغلي، پرونده پرسنلي
- مجموعه خط مشي و روش اجرا و فرم ها و چك ليست هاي مرتبط، توجيه بدو ورود كاركنان به همراه كتابچه توجيه بدو ورود بيمارستان و بخش ها
- مجموعه خط مشي و روش اجراي ارزيابي عملكرد مديران و كاركنان به همراه فرم مربوطه و نظام يا راس دهي مبتني بر عملكرد
- مجموعه خط مشي و روش اجراي ارزيابي عملكرد و فرم هاي مربوط به نظام پيشنهادات كاركنان
- مجموعه خط مشي و روش اجراي ارزيابي عملكرد و فرم هاي مربوط به رضايت سنجي كاركنان
- مجموعه كامل ساير خط مشي ها و روش اجرايي، فرايندها، فرم ها و چك ليست هاي منابع انساني
- مجموعه شاخص هاي مديريت منابع انساني به همراه تعريف شاخص و شناسنامه نمونه شاخص و ...
پكيج مستندات تغذيه و رژيم درماني
- مجموعه كامل خط مشي و روش هاي اجرايي و دستورالعمل هاي تغذيه، توزيع غذا، بهداشت و رژيم درماني
- پروتكل هاي تغذيه اي بيماري هاي شايع
- مجموعه كامل فرايند ها، فرم ها و شاخص ها، قوانين و آيين نامه ها، راهكارهاي اصلاحي
- ساير منابع علمي (كتاب، اسلايد و ...)
پكيج مستندات اورژانس
- مديريت اورژانس (شاخص ها، فرم ها، فايل هاي آموزشي و ضمائم و ...)
- ترياژ
- دسترسي به خدمات
- ارزيابي اوليه
- دستورالعمل هاي كشوري
- خط مشي و روش ها
پكيج مستندات ايمني بيمار و مديريت خطر
- مديريت، برنامه ها، بازديدها، شاخص ها
- مديريت خظا
- مديريت خطر
- فرهنگ ايمني
- خط مش، روش ها و دستورالعمل ها
پكيج مستندات مديريت پرستاري
- مديريت منابع انساني پرستاري
- نظارت
- مراقبت هاي باليني
- شاخص ها
- دستورالعملهاي كشوري
- مطالب علمي مديريت پرستاري (مباني-رهبري-سازماندهي-نظارت-مديريت منابع انساني- توانمدسازي و آموزش كاركنان)
پكيج مستندات تجهيزات پزشكي
- مديريت تجهيزات بزشكي
- مديريت نگهداشت تجهيزات بزشك
- خط مشي و روش ها
- راهنماي سريع تجهيزات پزشكي بيمارستان
- شاخص هاي مرتبط
- فرم ها و چك ليست هاي مرتبط
پكيج مستندات سوپروايزر آموزشي
- نيازسنجي (شرح شغل، چك ليست و ...)
- اجرا و اثربخشي (فرم و فرايند مورد نياز)
- بانك سوالات
- كتابچه هاي توجيهي
- برنامه و شاخص ها
- خظ مش و ضمائم مورد نياز
پكيج مستندات حقوق گيرنده خدمت
- خط مشي و روش ها
- شاخص ها
- فرم ها
- برنامه مداخلات
- فايل هاي آموزشي و ضمائم و ...
پكيج مستندات بهداشت محيط
- مستندات الزامي (خط مش، دستورالعمل، روش اجرايي)
- بهداشت آب و مواد غذايي
- دفع پسماند (دستورالعمل، روش اجرايي)
- رختشويخانه (دستورالعمل، روش اجرايي)
- خط مش هاي استريليزاسيون
- گندزدايي و نظافت و ضدعفوني
- دستورالعمل حفاظت از پرتو
- كتابچه بهداشت
- تهويه هوا
- چك ليست و خط مش ساير ضمائم
شايان ذكر است:
ارائه خدمات با كيفيت و ايمن در بيمارستان ها يكي از مهم ترين وظايف و دغدغه هاي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي مي باشد و مسئوليت پذيري و پاسخگويي بيمارستان ها در امر بهبود كيفيت و ارائه مراقبت هاي ايمن به بيماران، زمينه ساز تحقق اهداف سلامت در حوزه درمان كشور خواهد بود. لذا اعتباربخشي ملي بيمارستان هاي كشور، به عنوان ابزاري موثر، جامع و سيستماتيك در تسهيل روند توسعه كيفي مراقبت و درمان در سال هاي اخير ايفاي نقش نموده است.
همچنين استانداردهاي اعتباربخشي ملي ايران، پايه رتبه بندي اعتباربخشي و صدور گواهينامه بيمارستان ها مي باشد و نظام سلامت يكي از اساسي ترين نيازها و حقوق مردم در نظام جمهوري اسلامي ايران شناخته شده است.
لذا دستيابي به اهداف كلان نظام سلامت تنها از طريق همگام بودن و هماهنگي با ساير نظام هاي اجرايي و اهداف توسعه پايدار كشور امكان پذير است و بيمارستان ها آخرين اميد نيازمندان به خدمات تشخيصي و درماني هستند، كه بيماران و مددجويان بسياري را به خود جذب مي نمايند و بخش عمده اي از هزينه هاي نظام سلامت در بر مي گيرند و اعتبار بخشي آموزشي مي تواند به عنوان نقشه راهنمايي براي مديران و مجريان به منظور دستيابي به سازماني با نتايج ايمن و با كيفيت مورد استفاده قرار گيرد و در اين راستا و به منظور همگامي با تجربيات جهاني ، در سال 95 اعتباربخشي ملي ايران به سمت بيمار محوري و تمركز بر ايمني مراقبت ها و كيفيت خدمات تشخيصي و درماني پيش رفته است.
با توجه به نياز ضروري مراكز درماني در پياده سازي استانداردهاي اعتبار بخشي بيمارستان در جهت توسعه مديريت دانش و به منظور تامين منابع علمي مورد نياز براي مديريت مؤثر در حوزه هاي مديريت و رهبري، بهبود كيفيت، كنترل عفونت، منابع انساني، مديريت تغذيه و رژيم درماني، اورژانس، ايمني بيمار و مديريت خطر، مديريت پرستاري، تجهيزات پزشكي، سوپروايزر آموزشي، حقوق گيرنده خدمت، بهداشت محيط در بيمارستان ها، گروه آموزشي Medical اقدام به تهيه و ارائه اين پكيج ها بصورت رايگان براي بهره وري در بيمارستان ها نموده است.
طراحي اين پكيج ها به گونه اي است كه مي توانند راهگشاي كاملي در جهت پياده سازي حوزه هاي ذكر شده باشند.
پكيج ها شامل عناوين زير هستند:
پكيج مستندات حوزه مديريت و رهبري
- مستندات الزامي (استانداردهاي حاكميتي، اجرايي،پژوهشي، فرم هاي مهارت هاي مديريتي، فايلهاي آموزشي و ضمائم مورد نياز )
- شاخص هاي كليدي
- مديريت تامين و بودجه
- خط مشي هاي سنجه هاي مديريت و رهبري
پكيج مستندات بهبود كيفيت
- شرح وظايف
- نمودار سازماني
- چك ليست پايش مديريتي
- مراقبت باليني
- شاخص هاي برنامه جامع بهبود كيفيت
- فرم برنامه مداخله اي
- فايلهاي آموزشي و ضمائم مورد نياز. فرايندهاي الزامي، باليني و غيرباليني
- شاخص هاي بيمارستان بالغ بر 900 عنوان شاخص عملكردي برنامه ها به همراه فرمول محاسبه و گروه بندي در قالب نرم افزار (شاخص هاي مديريتي – شاخص هاي باليني بخش– شاخص هاي ارتقاي سلامت – شاخص هاي غيرباليني)
- منابع علمي مورد نياز شامل: كتاب ها، اسلايدها، مقالات، فيلم ها، كتابچه توجيهي كاركنان
- آخرين گايدلاين هاي علمي معتبر دنيا
- مجموعه كامل خط مش و روش هاي اجرايي، دستورالعمل ها و فرايندها
- مجموعه اصطلاحات و واژه ها
- مجموعه چك ليست ها و فرم هاي مورد نياز
- نمونه برنامه هاي مداخله اي و عملياتي
- فيلم هاي آموزشي كنترل عفونت ويژه كاركنان
- مجموعه شاخص هاي كنترل عفونت به همراه تعريف شاخص و شناسنامه نمونه شاخص و ...
- مجموعه قوانين، بخشنامه ها و دستورالعمل هاي كشوري
پكيج مستندات منابع انساني
- منابع علمي مورد نياز شامل: كتاب ها، اسلايدها، مقالات و ...
- مجموعه كامل كاربردي تهيه شده از منابع معتبر علمي آمريكا و تطبيق با شرح شغل هاي كشوري شرح شغل كاركنان (شرح وظايف و ...) به همراه تمامي منابع داخلي شرح شغل كاركنان بيمارستاني
- مجموعه خط مشي و روش اجرايي و فرم هاي مرتبط با چينش كاركنان، فرايند جذب و مصاحبه و بكارگيري كاركنان، جانشين پروري و انتقال تجارت، انتخاب و انتصاب مديران، ارتقاي شغلي، پرونده پرسنلي
- مجموعه خط مشي و روش اجرا و فرم ها و چك ليست هاي مرتبط، توجيه بدو ورود كاركنان به همراه كتابچه توجيه بدو ورود بيمارستان و بخش ها
- مجموعه خط مشي و روش اجراي ارزيابي عملكرد مديران و كاركنان به همراه فرم مربوطه و نظام يا راس دهي مبتني بر عملكرد
- مجموعه خط مشي و روش اجراي ارزيابي عملكرد و فرم هاي مربوط به نظام پيشنهادات كاركنان
- مجموعه خط مشي و روش اجراي ارزيابي عملكرد و فرم هاي مربوط به رضايت سنجي كاركنان
- مجموعه كامل ساير خط مشي ها و روش اجرايي، فرايندها، فرم ها و چك ليست هاي منابع انساني
- مجموعه شاخص هاي مديريت منابع انساني به همراه تعريف شاخص و شناسنامه نمونه شاخص و ...
پكيج مستندات تغذيه و رژيم درماني
- مجموعه كامل خط مشي و روش هاي اجرايي و دستورالعمل هاي تغذيه، توزيع غذا، بهداشت و رژيم درماني
- پروتكل هاي تغذيه اي بيماري هاي شايع
- مجموعه كامل فرايند ها، فرم ها و شاخص ها، قوانين و آيين نامه ها، راهكارهاي اصلاحي
- ساير منابع علمي (كتاب، اسلايد و ...)
پكيج مستندات اورژانس
- مديريت اورژانس (شاخص ها، فرم ها، فايل هاي آموزشي و ضمائم و ...)
- ترياژ
- دسترسي به خدمات
- ارزيابي اوليه
- دستورالعمل هاي كشوري
- خط مشي و روش ها
پكيج مستندات ايمني بيمار و مديريت خطر
- مديريت، برنامه ها، بازديدها، شاخص ها
- مديريت خظا
- مديريت خطر
- فرهنگ ايمني
- خط مش، روش ها و دستورالعمل ها
پكيج مستندات مديريت پرستاري
- مديريت منابع انساني پرستاري
- نظارت
- مراقبت هاي باليني
- شاخص ها
- دستورالعملهاي كشوري
- مطالب علمي مديريت پرستاري (مباني-رهبري-سازماندهي-نظارت-مديريت منابع انساني- توانمدسازي و آموزش كاركنان)
پكيج مستندات تجهيزات پزشكي
- مديريت تجهيزات بزشكي
- مديريت نگهداشت تجهيزات بزشك
- خط مشي و روش ها
- راهنماي سريع تجهيزات پزشكي بيمارستان
- شاخص هاي مرتبط
- فرم ها و چك ليست هاي مرتبط
پكيج مستندات سوپروايزر آموزشي
- نيازسنجي (شرح شغل، چك ليست و ...)
- اجرا و اثربخشي (فرم و فرايند مورد نياز)
- بانك سوالات
- كتابچه هاي توجيهي
- برنامه و شاخص ها
- خظ مش و ضمائم مورد نياز
پكيج مستندات حقوق گيرنده خدمت
- خط مشي و روش ها
- شاخص ها
- فرم ها
- برنامه مداخلات
- فايل هاي آموزشي و ضمائم و ...
پكيج مستندات بهداشت محيط
- مستندات الزامي (خط مش، دستورالعمل، روش اجرايي)
- بهداشت آب و مواد غذايي
- دفع پسماند (دستورالعمل، روش اجرايي)
- رختشويخانه (دستورالعمل، روش اجرايي)
- خط مش هاي استريليزاسيون
- گندزدايي و نظافت و ضدعفوني
- دستورالعمل حفاظت از پرتو
- كتابچه بهداشت
- تهويه هوا
- چك ليست و خط مش ساير ضمائم
شايان ذكر است:
ارائه خدمات با كيفيت و ايمن در بيمارستان ها يكي از مهم ترين وظايف و دغدغه هاي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي مي باشد و مسئوليت پذيري و پاسخگويي بيمارستان ها در امر بهبود كيفيت و ارائه مراقبت هاي ايمن به بيماران، زمينه ساز تحقق اهداف سلامت در حوزه درمان كشور خواهد بود. لذا اعتباربخشي ملي بيمارستان هاي كشور، به عنوان ابزاري موثر، جامع و سيستماتيك در تسهيل روند توسعه كيفي مراقبت و درمان در سال هاي اخير ايفاي نقش نموده است.
همچنين استانداردهاي اعتباربخشي ملي ايران، پايه رتبه بندي اعتباربخشي و صدور گواهينامه بيمارستان ها مي باشد و نظام سلامت يكي از اساسي ترين نيازها و حقوق مردم در نظام جمهوري اسلامي ايران شناخته شده است.
لذا دستيابي به اهداف كلان نظام سلامت تنها از طريق همگام بودن و هماهنگي با ساير نظام هاي اجرايي و اهداف توسعه پايدار كشور امكان پذير است و بيمارستان ها آخرين اميد نيازمندان به خدمات تشخيصي و درماني هستند، كه بيماران و مددجويان بسياري را به خود جذب مي نمايند و بخش عمده اي از هزينه هاي نظام سلامت در بر مي گيرند و اعتبار بخشي آموزشي مي تواند به عنوان نقشه راهنمايي براي مديران و مجريان به منظور دستيابي به سازماني با نتايج ايمن و با كيفيت مورد استفاده قرار گيرد و در اين راستا و به منظور همگامي با تجربيات جهاني ، در سال 95 اعتباربخشي ملي ايران به سمت بيمار محوري و تمركز بر ايمني مراقبت ها و كيفيت خدمات تشخيصي و درماني پيش رفته است.
اعتبار بخشي بيمارستان